Тосю Калугину, выросшую в детском доме, словно преследовала чёрная полоса. Она лишилась буквально всего: любимого человека, собственной квартиры и работы. Чтобы как-то продержаться, ей пришлось пойти в дворники жилого комплекса «Мечта». Её искренняя отзывчивость и невероятное трудолюбие растопили лёд в сердцах соседей. Занятой бизнес-леди она помогла найти общий язык с дочкой-подростком, а опустившему руки художнику вернула веру в творчество. Не забывала Тося и про старую актрису Веру Павловну, скрашивая её одиночество.
Казалось, жизнь начала налаживаться, когда появился тот самый принц. Ухаживания были красивыми, как в доброй сказке. Увы, сказка быстро закончилась. Вместо принца обнаружился ловкий аферист, а саму Тосю по его вине ждала тюремная камера. Но добро, пусть и с опозданием, всё же берёт своё. Нашёлся тот, кто не остался в стороне и был готов бороться за её свободу.